Condiciones generales de venta

  1. Naturaleza del contrato de reserva

Entre2hauts es una empresa autónoma especializada en el guiado y la enseñanza en el marco de las prerrogativas que otorga el "DEJEPS, Perfectionnement Sportif, Escalada en el medio natural"  y el "BEES 1er grado de vela".

Entre2Hauts está representada por Million Frédéric (auto-emprendedor, SIRET  : 84145930800026) IVA no aplicable, artículo 293B del CGI.

Estos T&C se refieren a los contratos de reserva que vinculan a Frédéric Million y los clientes.

El cliente se compromete a transmitir toda la información descrita en este contrato a todos los participantes de su grupo y antes del inicio de los servicios elegidos.

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   2. Fecha de vigencia del contrato de reserva:

Entra en vigor el contrato de reserva de una de las actividades  después del regreso de la buena recepción  por Million Frédéric del formulario de inscripción debidamente cumplimentado y acompañado del pago del 30% del importe total del servicio.

Million Frédéric se compromete a realizar esta devolución por correo electrónico, lo antes posible, tras la recepción del último elemento necesario para la reserva.

Million Frédéric no se hace responsable de la no  recepción de este correo electrónico  por el cliente por causas ajenas a su voluntad (conexión a internet, SPAM, etc.).

Para asociaciones y comunidades (  IME, ITEP, etc.)  en el caso de contratos de varias semanas, ambas partes deben firmar un acuerdo

Finaliza al finalizar la última actividad o sesión  elegidos por todos los participantes del grupo, descritos en la reserva.

  

   3.  Pagos por reservas y saldos de  servicios

El depósito debe pagarse mediante cheques bancarios, transferencia bancaria, Pay Pal y esto dentro de los 8 días posteriores al envío del correo electrónico que confirma la recepción de los elementos necesarios para la reserva (pago del depósito, formulario de registro)

El saldo se pagará antes del inicio de la actividad, ya sea mediante cheque bancario o mediante transferencia bancaria o pago Pay-Pal (los avisos de transferencia o pago deben presentarse antes del inicio de la sesión)  

Al registrar varios participantes o un grupo, pertenece al participante denominado "participante 1 o Cliente"  transferir la información esencial a los registrantes en el mismo formulario de registro, y organizar la centralización de las distintas regulaciones.

   4. Cancelación del contrato por parte del instructor 

  • Por incumplimiento de las instrucciones de seguridad

Debido a las exigencias de seguridad y calidad del servicio, el monitor pone todo el cuidado y seriedad necesarios para la organización de su actividad, poniendo en práctica toda la experiencia, conocimientos, atención, profesionalidad y medios técnicos para minimizar el riesgo. Sin embargo, esto no puede constituir una garantía total de seguridad para los participantes, debido a los peligros objetivos inherentes a este tipo de actividad. Él  estas son actividades al aire libre, que en su mayor parte se dice que son "  entorno específico  (art. R212-7 (c. deporte)).

  Es pues  Es fundamental que los participantes respeten estrictamente las instrucciones dadas por el instructor. El incumplimiento voluntario de estas instrucciones de seguridad puede dar lugar a la exclusión de un curso o actividad sin indemnización.

  • por no presentarse  :

Cualquier no presentación, fecha, lugar y hora de la actividad programada no dará lugar a ningún reembolso, y Million Frédéric podrá reclamar el importe total del servicio programado.

  • Cancelación por cualquier otro motivo  :

Por cualquier otra razón (clima, etc.  ) que los mencionados anteriormente, cualquier cancelación por parte del instructor dará lugar a un reembolso total o parcial, en proporción a la parte  del servicio de que se trate.

   4.  Cancelación por parte del aprendiz

Cualquier cancelación por parte del aprendiz debe ser mencionada tan pronto como sea posible por teléfono o correo electrónico.

En caso de cancelación por su parte más de 15 días desde el primer día de la estancia o actividad, el depósito será reembolsado en su totalidad. 

En caso de cancelación por su parte entre 15 días y 24 horas  primer día de la estancia o actividad, el depósito se retiene íntegramente, pero puede transferirse a una estancia o actividad idéntica o diferente en otras fechas.

En caso de cancelación con menos de 24 horas antes de la actividad, Million Frédéric   se reserva el derecho de solicitar el pago total en relación con la actividad elegida.

El reembolso se realiza incondicionalmente solo en caso de incapacidad para realizar la actividad, previa presentación de un certificado médico. Este reembolso se refiere únicamente a la persona nombrada en dicho certificado.

   5. Respeto de los horarios

El cliente debe llegar en el día específico y en los horarios mencionados en el contrato de reserva.

En caso de llegada tardía o retrasada de más de 20  minutos, el cliente deberá contactar con el monitor encargado de la actividad  lo antes posible. 

El incumplimiento de este último punto podrá ser considerado como no-show.

La llegada tardía a la actividad puede suponer un retraso en la finalización de la actividad sin que este retraso o prórroga de actividad sea una obligación.

El instructor puede simplemente realizar una actividad abreviada si esto es posible o incluso cancelar la actividad sin compensación si ya no es posible en el tiempo restante.

   6.  Modificaciones de actividades y Cambio de precio:

Si el número de participantes es mayor, Million Frédéric tiene derecho a no aceptar personas adicionales por razones de seguridad o disponibilidad de equipos o supervisión y cobrar un suplemento.

  En todos los casos, si el número de participantes varía, el cliente debe informar a Frédéric Million al menos 24 horas antes del servicio.

De lo contrario, cualquier lugar reservado es debido.

Actividad acortada: un reembolso parcial en caso de una actividad acortada por el cliente no es de ninguna manera una obligación.

 

Las actividades pueden verse modificadas en función de las condiciones meteorológicas.  

En caso de traslado a una sala de escalada,  la entrada a la sala de escalada será pagada por el cliente  además de actividad.
 

    7. Menores

Autorización Paterna o Colectiva: Para cualquier menor no acompañado y cualquiera que sea la actividad que realice, es obligatoria la autorización paterna o colectiva para cualquier estructura que encomiende a menores.

 

Para todos los menores, para los que se anuncia como obligatorio el acompañamiento   en las condiciones de acceso a la actividad, el adulto acompañante deberá ser cliente de la actividad que deberá abonar la inscripción en  bueno y  vencer   capacitados en esta actividad.

    8. Seguro

El instructor tiene suscrito, de acuerdo con la ley, una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional para todas estas actividades (información adicional bajo petición).

Esta responsabilidad profesional  no puede sustituir la responsabilidad civil individual de cada uno de los participantes. 

Surtirá efecto tras el pago de la totalidad del servicio, es decir, antes del inicio de la actividad.

También se recomienda un seguro de responsabilidad civil individual por accidentes que cubra la práctica de las actividades propuestas.

Es responsabilidad del cliente o de su representante legal (para menores), comprobar si está cubierto por sus contratos de seguro, y en qué medida, para las actividades que realiza.

Él "  viejo campista  » ofrece un seguro multirriesgo que puede cubrir todas las actividades ofrecidas por Frédéric Million  : https://www.auvieuxcampeur.fr/carte-club/ .

Además, Frédéric Million puede, a través de la federación de escalada (FFME), ofrecer un seguro de día para asegurar al practicante en responsabilidad civil. 

Si el cliente desea suscribirse a esta opción, deberá estipularlo marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro.

En caso de lesión corporal, mi responsabilidad como instructor quedará liberada tan pronto como el paciente sea admitido en el hospital. Cualquier seguimiento hospitalario (tratamiento, traslado, repatriación) será responsabilidad del seguro personal del accidentado.

"Al registrarme (yo o los menores a mi cargo) en cualquier actividad al aire libre, reconozco haber facilitado a la dirección cualquier información que me haya parecido útil sobre mi perfil psicológico, físico o de salud,  estar plenamente informado de los riesgos inherentes a las actividades elegidas,  aceptar la parte incomprensible del mismo e independiente de cualquier posible culpa de la dirección y ser informado de la utilidad y soluciones de seguros específicos de Accidentes Personales”.

     9.  Habilidades y comportamientos inadecuados de los participantes.

El instructor de escalada  se reserva el derecho de rechazar o hacer que un participante detenga una actividad si considera que sus habilidades, actitud o comportamiento no son los adecuados.  

 

Además, es responsabilidad del cliente asegurarse de que él y todos los participantes de su grupo  tener las habilidades necesarias para las actividades elegidas y no presentar ninguna contraindicación para la práctica de estas actividades. El nivel deportivo y de escalada está especificado para cada actividad, queda en manos de los clientes mantenerse informados.

 

Federico Millón  declina toda responsabilidad por las consecuencias de comportamientos inadecuados, incumplimiento de instrucciones o capacidades insuficientes no declaradas.

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    10  Material / Comidas

millón de frederico  se compromete a proporcionar el equipo técnico adecuado, y de acuerdo con las normas vigentes,  con vistas a la realización de la actividad elegida, a todos los participantes en la actividad.

Million Frédéric no se hace responsable de los objetos sustraídos por los participantes durante la duración del servicio (teléfono móvil, reloj, go pro, cámaras, etc.).

Million Frédéric no puede incluir alimentos y comidas para los clientes en sus servicios.

     11. Derechos de imagen/Datos personales

"Derechos de imagen": todas las imágenes de los participantes (fotografías o videos) tomadas durante la actuación por el monitor, podrán ser utilizadas por Million Frédéric para difundir su actividad profesional, a través de cualquier medio de comunicación disponible, con el acuerdo tácito de las personas filmadas o fotografiadas, siempre que no sean degradantes ni degradantes.

Salvo que lo solicite por escrito, enviado por carta certificada con acuse de recibo y foto para su identificación. De acuerdo con lo relativo al tratamiento de datos, ficheros y libertades, tienes derecho de acceso y rectificación o supresión de la información que te concierne.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos  n°78-17 del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho de acceso y rectificación de los datos personales que le conciernen. A través de nosotros, el cliente puede recibir información, propuestas de otras empresas o asociaciones. Si el cliente se opone a esto, simplemente indíquelo por escrito a Frédéric Million

   12. Transporte

Million Frédéric incluye en el precio de sus servicios posibilidades de transporte, hasta 8 personas.

Estos transportes están limitados.  Conexiones de acceso, retorno y actividad.

Para ello se ha contratado una póliza de seguro. 

Este transporte es un servicio prestado, no es en modo alguno una actividad comercial ni una obligación para con el cliente.